Funciones de chat

El chat de e-Schooling es una herramienta práctica para la comunicación entre los miembros de la comunidad escolar. A través de él, puede enviar mensajes, crear grupos, compartir archivos y mucho más. A continuación, descubra cómo utilizar todas las funciones disponibles.

1.    Accede al chat

Haga clic en el icono de chat en la barra superior de e-Schooling 

• Ver las conversaciones más recientes.
• Para ver todas las conversaciones o iniciar una nueva, haga clic en "Ver todo".

Nueva conversación

Para iniciar una nueva conversación, haga clic en "Nueva conversación", seleccione la entidad deseada y escriba su mensaje.

Solo aparecerán los contactos de las entidades que sean usuarios de e-Schooling. Las entidades sin acceso al e-Schooling no aparecerán en esta lista.

Utilice el filtro de contacto para encontrar rápidamente la entidad deseada o buscar entidades relacionadas. Por ejemplo, para enviar un mensaje a un tutor, busque por el nombre del alumno y expanda las entidades asociadas (haciendo clic en la flecha situada junto al nombre). 

Todos los contactos relacionados se mostrarán con su nombre y relación con el estudiante. Nota: Solo aparecerán los usuarios con acceso a e-Schooling; Si el alumno no es usuario, no aparecerá en la lista.

Si ya tiene una conversación en curso con un contacto, la búsqueda de ese contacto en la opción Nueva conversación no lo mostrará. En estos casos, salga de la opción Nueva conversación y busque en la lista de conversaciones existentes.

Buscar conversaciones en chats iniciados

Crear grupo 

Haga clic en la pestaña "Grupos" y luego en "Nuevo grupo".

• Defina un nombre para el grupo. 
• Opcionalmente, cambie el color del grupo. 
• Seleccione las entidades deseadas (utilice la búsqueda para que sea más fácil).

Editar la configuración del grupo

Abra la conversación grupal y haga clic en el color del grupo para editarlo: 

• Nombre: Definir o cambiar.
• Color: Elija un nuevo color.

 
Haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios. 

Añadir miembros 

En los detalles del grupo, haga clic en "Agregar personas al grupo".

Busque los contactos deseados y haga clic en el botón "Agregar usuario al grupo".

Hacer administrador

Haga clic en "Hacer administrador" junto al nombre. 

Eliminar administrador

Haga clic en "Eliminar como administrador". Eliminar miembro Haga clic en "Eliminar del grupo".

Solo los administradores pueden eliminar miembros. Después de la eliminación, el grupo desaparece de la lista de usuarios eliminados.

Miembro del bloque 

El usuario puede bloquear un contacto en la conversación. Para hacer esto, acceda a la conversación, abra sus detalles y haga clic en "Bloquear usuario"

Cuando se bloquea, la conversación de la entidad bloqueada aparece en la lista como inactiva (bloqueada) y, cuando se abre, aparece un icono de bloqueado en la esquina superior derecha. 

Para el miembro bloqueado, al acceder a la conversación, la opción de enviar mensajes ya no está disponible.

Enviar mensaje

• Abra la conversación o el grupo al que desea enviar un mensaje. 
• Escribe el mensaje en el espacio designado y pulsa Intro en el teclado de tu dispositivo o haz clic en el icono del avión de papel para enviarlo.

En el mensaje, puedes:

Formato de texto 

Selecciona el texto al que quieres dar formato y edítalo con las opciones disponibles en la aplicación.

Añadir archivos 

No hay límite en el número de archivos cargados; sin embargo, cada archivo no puede exceder los 5 MB.


Enviar imágenes 

Además de la opción anterior, puede hacer clic en el icono (+) al principio del área de mensajes para agregar imágenes.

Nota para los administradores de e-Schooling: Revise el espacio de almacenamiento asignado a la comunidad escolar. Si se alcanza el límite de almacenamiento, los usuarios ya no podrán cargar archivos.

Consejo: También puede agregar archivos/imágenes arrastrándolos desde su computadora al área de mensajes. La nota "Mover" debe aparecer junto al icono del archivo para confirmar que está incorporado en el área de mensajes.

Entrega de mensajes y estado de visualización 

Junto al mensaje enviado, el remitente puede ver si se entregó y vio:

Entregado (2 marcas de verificación grises)

Visto (2 marcas de verificación azules)

Búsqueda 

La barra de búsqueda siempre está disponible en el chat para ayudarlo a encontrar rápidamente lo que está buscando. Sin embargo, es importante saber que la opción de búsqueda siempre está relacionada con la zona en la que te encuentres. Ejemplos: Si estás en la lista de chat y realizas una búsqueda, se centrará en tus contactos de chat.

Si abres una conversación y utilizas la búsqueda, los resultados tendrán en cuenta el contenido de los mensajes intercambiados.



Al hacer clic en uno de los resultados de búsqueda, accederá al mensaje correspondiente. 

La búsqueda global, ubicada en la esquina superior izquierda del chat, buscará en todos los chats, contactos, grupos y mensajes que contengan el término que está buscando.