Funcionalidades do Chat

O chat do e-Schooling é uma ferramenta prática para comunicação entre os membros da comunidade escolar. Através dele, pode enviar mensagens, criar grupos, partilhar ficheiros e muito mais. A seguir, descubra como utilizar todas as funcionalidades disponíveis.

1.    Aceder ao chat

Clique no ícone do chat na barra superior do e-Schooling

• Visualize as conversas mais recentes.

Para ver todas as conversas ou iniciar uma nova, clique em “Ver todas”.

Nova conversa

Para iniciar uma nova conversa, clique em “Nova conversa”, selecione a entidade pretendida e escreva a sua mensagem.

Apenas surgem contactos de entidades que sejam utilizadoras do e-Schooling. Entidades sem acesso ao e-Schooling não surgem nesta listagem.

Utilize o filtro de contactos para encontrar rapidamente a entidade desejada ou pesquise por entidades relacionadas. Por exemplo, para enviar mensagem ao Encarregado de Educação, pesquise pelo nome do aluno e expanda as entidades associadas (clicando na seta junto ao nome). 

Serão exibidos todos os contactos relacionados com indicação do nome e relação com o aluno. Atenção: Apenas surgem contactos de utilizadores com acesso ao e-Schooling; se o aluno não for utilizador, não aparecerá na listagem.

Se já tiver uma conversa iniciada com determinado contacto, ao pesquisar pelo contacto na opção de pesquisa de uma nova conversa, o contacto não irá surgir. Nessas situações saia da opção “nova conversa” e pesquisa na listagem de conversas já existentes. 

Pesquisa de conversa nos chats iniciados:

Criar grupo

Clique na aba “Grupos” e depois em “Novo grupo”

• Defina um nome para o grupo.
• Se desejar pode alterar a cor do grupo(Opcional) 
• Selecione as entidades pretendidas (utilize a pesquisa para facilitar)

Editar configurações do grupo

Abra a conversa do grupo e clique na cor do grupo para editar:

• Nome: Defina ou altere.
• Cor: Escolha uma nova cor.

Clique em “Guardar” para aplicar as alterações.

Adicionar membros

Nos detalhes do grupo, clique em “Adicionar pessoas ao grupo” 

Pesquise o(s) contacto(s) pretendido(s) e clique no botão “Adicionar utilizador ao grupo”

Tornar administrador

Clique em “Tornar administrador” junto ao nome

Remover administrador

Clique em “Remover como administrador”

Eliminar membro

Clique em “Remover do grupo”

Apenas administradores podem remover membros. Após a remoção, o grupo desaparece da listagem do utilizador eliminado.

Bloquear membro

O utilizador pode bloquear contacto da conversa. Para isso, basta aceder à conversa, abrir os detalhes da mesma e clicar em “bloquear utilizador”

Quando bloqueado, a conversa para a entidade que bloqueou surge na listagem como inativa (bloqueada) e quando abre para ver detalhes surge o ícone de bloqueado no canto superior direito.

Para o membro que foi bloqueado, quando acede à conversa deixa de ter a opção de enviar mensagens. 

Enviar mensagem

• Abrir a conversa ou grupo onde pretende enviar mensagem
• Escrever mensagem no espaço indicado para o efeito e dar “enter” no teclado do dispositivo ou clicar no ícone “avião de papel” para enviar.

Na mensagem é possível: 

Formatar texto

        Selecione o texto que pretende formatar e edite-o utilizando as opções disponíveis que surgem na aplicação. 

Adicionar ficheiros

        Não há limite do n.º de ficheiros carregados, no entanto, cada ficheiro não pode ter um tamanho superior a 5Mb. 

Indicação da entrega e visualização da mensagem

Junto à mensagem enviada, a entidade que a enviou consegue visualizar se foi entregue e se já foi visualizada

•    Entregue (2 vistos cinzentos)

•    Visualizada (2 vistos azuis)

Pesquisa

A barra de pesquisa é uma opção sempre presente no chat para o ajudar a encontrar rapidamente o que procura. Contudo, é importante saber que a opção de pesquisa está sempre relacionada com a área onde se encontra. 

    Exemplos: Se estiver na listagem de chats e fizer uma pesquisa, a pesquisa vai incidir sobre os contactos dos seus chats;

Se abrir uma conversa e utilizar a pesquisa, os resultados terão em consideração os conteúdos das mensagens trocadas

Clicando num dos resultados da pesquisa, será direcionado para a respetiva mensagem. 

A pesquisa global, canto superior esquerdo do chat, irá incidir sobre todas os chats, contactos, grupos e mensagens com o termo que está a pesquisar

Arquivar conversas de grupo

Importante: Apenas os administradores do grupo têm a opção de arquivar ou desarquivar o chat.

Enquanto o grupo estiver arquivado, não é possível enviar novas mensagens. Para retomar a comunicação, é necessário desarquivar o grupo.

Ver quem recebeu e leu as mensagens

Além dos indicadores de entrega e visualização, pode consultar a lista completa de quem recebeu e quem já leu a mensagem. Para isso, clique nos detalhes da mensagem enviada.

Moderação de grupos de chat

A partir do novo menu de moderação, a escola pode definir utilizadores que serão automaticamente associados como administradores em todos os grupos de chat criados.

Objetivo: Garantir que determinados utilizadores (por exemplo, coordenadores ou responsáveis pela comunicação) tenham sempre permissões de gestão nos grupos.


Como funciona: Aceda ao menu de moderação e selecione os utilizadores que deseja definir como administradores globais.
Sempre que um novo grupo for criado, esses utilizadores serão automaticamente adicionados com permissões de administração, sem necessidade de configuração manual.

O chat permite agora enviar imagens diretamente nas mensagens.

• Como enviar imagens

Na área onde escreve a mensagem, clique no botão específico para enviar imagens.

Abre‑se o file uploader já utilizado no resto da aplicação.

Apenas é possível selecionar ficheiros do tipo imagem.

Também pode arrastar imagens diretamente para a área da mensagem (drag & drop).

É importante garantir que aparece a palavra “Mover” junto do cursor, pois só assim a imagem será incorporada corretamente na mensagem.

• Como as imagens são apresentadas

As imagens enviadas surgem na conversa através do componente de galeria, tal como funciona no Feed.

Quando uma mensagem contém imagens, estas aparecem organizadas em miniaturas e podem ser abertas num visualizador ampliado.

• Pré‑visualização da imagem

Responder a mensagens específicas

Agora é possível responder diretamente a uma mensagem específica no chat, facilitando o seguimento da conversa e garantindo que o contexto da resposta fica claro.

• Como responder a uma mensagem

Em cada mensagem, ao abrir o menu de ações (seta à direita), aparece a opção Responder

Após selecionar esta opção, a mensagem escolhida é exibida por cima da barra de escrita, numa pequena pré‑visualização

Esta pré‑visualização mostra o conteúdo essencial da mensagem original.
Se incluir ficheiros ou imagens, estes serão também indicados.

• Como a resposta aparece no chat

Ao clicar nesse cartão, o chat faz automaticamente scroll até à mensagem original

• Se a mensagem original for apagada

Quando existem várias mensagens afixadas, surge um conjunto de barras laterais que indicam quantas estão afixadas (até quatro barras visíveis).

Apesar de poder afixar mais do que quatro mensagens, apenas quatro barras são apresentadas, podendo afetar a clareza visual da lista de afixações.

A mensagem apresenta também o ícone de afixada.

Para remover, abra o menu da mensagem e selecione Remover afixação.

Regras:

• Conversas entre dois utilizadores: ambos podem afixar e remover.
• Grupos: apenas administradores podem afixar ou remover mensagens