Como confirmar se um utilizador ainda não finalizou o processo de acesso ao e‑Schooling

Modificado em Tue, 17 Mar às 12:21 PM

O e‑Schooling permite identificar rapidamente quais utilizadores ainda não completaram o processo de ativação da conta, ou seja, não confirmaram o acesso ao sistema.


Este procedimento é útil para monitorizar utilizadores pendentes e reenviar instruções de ativação sempre que necessário.



1.    Aceder à Gestão de Utilizadores


No menu principal, aceda a:

        Configurações → Sistema → Gestão de Utilizadores


Será apresentada uma listagem com todos os utilizadores do sistema




2.    Filtrar utilizadores que ainda não confirmaram o acesso


Na listagem de utilizadores, localize a coluna “Conta e‑Schooling confirmada” e selecione “Falso”.


 


Este filtro mostra todos os utilizadores que ainda não finalizaram o processo de ativação da conta.



Para restringir a pesquisa a um grupo específico como: Alunos, Docentes, Funcionários ou Encarregados de Educação utilize a coluna “Grupo de utilizadores” e escreva o grupo pretendido.




Após aplicar este filtro, será apresentada a lista de utilizadores que ainda não concluíram o processo de ativação da conta.

3. Ações possíveis após identificar contas pendentes

 Depois de localizar os utilizadores que ainda não confirmaram o acesso, pode:

  • Reenviar instruções de ativação da conta.
  • Verificar se o endereço de e-mail está correto.
  • Orientar o utilizador a abrir o link de ativação e definir a palavra‑passe.




Este artigo foi útil?

Isso é ótimo!

Obrigado pelo seu feedback

Lamentamos por não termos podido ajudá-lo(a)

Obrigado pelo seu feedback

Diga-nos como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um motivo

Comentário enviado

Agradecemos o seu esforço e iremos tentar corrigir o artigo